Política de Privacidad de: cómo cuidamos tu información en Bolivia

Este sitio funciona como portal informativo e independiente enfocado en promociones de apuestas para el mercado boliviano. No gestionamos cuentas de juego ni procesamos transacciones económicas. El uso del sitio está sujeto a nuestros Términos y Condiciones. Aun así, al navegar por nuestras páginas se genera cierta información técnica, y cuando te comunicas con nosotros nos proporcionas datos directamente. Esta política explica con claridad qué recopilamos, para qué lo usamos y cómo protegemos lo que nos compartes.

La fecha de entrada en vigor de esta Política de Privacidad es el 1 de enero de 2025. Nos reservamos el derecho de actualizarla cuando sea necesario; cualquier cambio se publicará en esta misma página.

Qué datos se recopilan y de qué forma

La información que obtenemos se divide en dos categorías: la que tú nos entregas de forma directa y la que el sistema registra automáticamente durante tu visita.

Datos que tú proporcionas directamente:

  • Nombre y dirección de correo electrónico, cuando usas el formulario de contacto;
  • El contenido del mensaje que nos envías;
  • Cualquier otro dato que decidas incluir voluntariamente en tu comunicación.

Datos que se generan de forma automática al navegar:

  • Dirección IP y país de origen de la conexión;
  • Tipo de navegador, sistema operativo y resolución de pantalla;
  • Páginas visitadas, tiempo de permanencia y ruta de navegación dentro del sitio;
  • Fuente de acceso (búsqueda orgánica, enlace directo u otro sitio web).

Esta segunda categoría se obtiene mediante herramientas de análisis web estándar (por ejemplo, Google Analytics). La información se procesa de forma agregada y no permite identificar a una persona de manera individual. El detalle sobre cómo funcionan estas tecnologías de rastreo está disponible en nuestra Política de Cookies.

Para qué usamos tu información

Cada dato que recopilamos tiene un propósito concreto. No tratamos información con fines distintos a los que se describen aquí.

Dato
Finalidad
Nombre y correo electrónico
Responder tu consulta o mensaje de contacto
Datos técnicos de navegación
Analizar el rendimiento del sitio y detectar errores
Páginas visitadas y tiempo de sesión
Mejorar la estructura del contenido y la experiencia de usuario
IP y ubicación geográfica
Adaptar el contenido al mercado boliviano y verificar el origen del tráfico

No utilizamos tu información para enviar publicidad sin solicitud previa, no elaboramos perfiles individuales de comportamiento y no tomamos decisiones automatizadas que puedan afectarte.

Seguridad de tus datos

El sitio opera con conexión cifrada mediante protocolo HTTPS, lo que protege la transmisión de datos entre tu dispositivo y nuestros servidores. Aplicamos medidas técnicas básicas para reducir el riesgo de accesos no autorizados: acceso restringido a los sistemas internos, almacenamiento en servidores con protecciones activas y revisión periódica de los procesos de tratamiento de datos.

Si en algún momento utilizas el código promocional 1xBet para acceder a la plataforma del operador, ten en cuenta que a partir de ese momento rige la política de privacidad de 1xBet, no la nuestra. Este sitio aplica cifrado SSL de 256 bits y sus propios procedimientos KYC para verificar identidad. Recomendamos leer esa política antes de registrar una cuenta.

Ningún sistema digital ofrece seguridad absoluta, pero tomamos todas las precauciones razonables dentro de nuestro ámbito de operación para proteger la información que nos confías.

Conservación de datos

Los datos de contacto (nombre y correo) se conservan el tiempo necesario para atender tu consulta y, en su caso, dar seguimiento a la misma. Una vez resuelta la comunicación, eliminamos o anonimizamos esa información. Los datos técnicos de navegación se procesan de forma agregada y no se retienen de manera individualizada más allá del período de análisis configurado en las herramientas que utilizamos.

No transferimos datos personales a países fuera de Bolivia salvo en la medida en que las herramientas de análisis web (cuyos servidores pueden estar en el extranjero) los procesen de forma anonimizada y agregada. En ningún caso cedemos información identificable a terceros con fines comerciales.

Cesión de datos a terceros

No vendemos ni alquilamos información personal. Tampoco la compartimos con terceros salvo en las siguientes situaciones limitadas:

  • Proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a operar el sitio (alojamiento web, análisis de tráfico), bajo acuerdos que les impiden usar los datos para fines propios;
  • Autoridades bolivianas competentes, si lo requiere una obligación legal válidamente constituida.

Los enlaces que encontrarás en este sitio llevan a plataformas externas, entre ellas el sitio oficial de 1xBet. Cada plataforma tiene su propia política de privacidad, que es independiente de la nuestra. No somos responsables del tratamiento de datos que esas plataformas realizan.

Bolivia aún no cuenta con una ley integral de protección de datos personales. Sin embargo, el ordenamiento jurídico vigente reconoce la privacidad como derecho fundamental. La Constitución Política del Estado establece en su artículo 21, numeral 2, que todas las bolivianas y los bolivianos tienen derecho a la privacidad, intimidad, honra, propia imagen y dignidad.

Asimismo, el artículo 130 de la misma Constitución contempla la Acción de Protección de Privacidad, que permite a cualquier persona acudir ante autoridad judicial cuando sus datos registrados en archivos físicos, electrónicos o informáticos, ya sean públicos o privados, afecten su derecho a la intimidad o su reputación. A través de esta acción es posible solicitar que se conozcan, rectifiquen, objeten o eliminen esos datos.

Orientamos el tratamiento de información conforme a estos principios constitucionales. Si en el futuro Bolivia aprueba legislación específica en materia de datos personales, adecuaremos esta política a lo que disponga.

Tus derechos sobre la información

Aunque Bolivia carece de una regulación específica que enumera derechos de acceso, rectificación o supresión en términos similares a otras legislaciones, la Constitución te habilita para actuar si consideras que tus datos han sido tratados de forma indebida. En el plano práctico, puedes ejercer las siguientes opciones directamente con nosotros:

  • Solicitar qué información personal tenemos registrada sobre ti;
  • Pedir la corrección de datos inexactos que nos hayas proporcionado;
  • Solicitar la eliminación de tus datos de contacto una vez resuelta tu consulta;
  • Oponerte al uso de tus datos para cualquier finalidad distinta a la atención de tu mensaje.

Para ejercer cualquiera de estas opciones, escríbenos a [email protected]. Atendemos las solicitudes en un plazo razonable y sin requisitos innecesarios.

Menores de edad

Este sitio contiene información sobre apuestas deportivas y productos de juego de azar. Su acceso está orientado exclusivamente a personas mayores de 18 años. Puedes consultar nuestros recursos sobre prácticas seguras en la página de Juego Responsable. No recopilamos de forma intencionada datos de menores. Si identificamos que un menor nos ha enviado información, la eliminamos de inmediato. Si eres padre, madre o tutor y sospechas que un menor ha interactuado con este sitio, comunícate con nosotros a través del correo de contacto.

Cambios en esta política

Podemos revisar esta Política de Privacidad si cambian nuestras prácticas internas, si adoptamos nuevas herramientas o si el marco legal boliviano se actualiza. Cualquier modificación se publicará en esta página con la nueva fecha de vigencia. Continuar usando el sitio tras una actualización implica la aceptación de los términos revisados.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tu información personal, puedes escribirnos a:

[email protected]

Respondemos en español. No disponemos de línea telefónica ni dirección postal para este sitio.

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